POLITICAS DE PRIVACIDAD

D-UÑAS

D-UÑAS, nombre comercial bajo el cual opera Benzaquen 2 Internacional (en adelante indistintamente “D-UÑAS”, “el Responsable” o “nosotros”), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, dirigido a nuestros clientes, con base en la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante “México”), en observancia de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”), su Reglamento y demás normativa aplicable.

Para D-UÑAS es necesaria la recopilación de algunos datos personales con el fin de llevar a cabo las funciones requeridas y contratadas en nuestra empresa. Por ello, tenemos la obligación de cumplir con medidas legales y de seguridad estrictas que nos permitan proteger sus datos personales con estricto apego a la confidencialidad y únicamente para los usos que más adelante se detallan.

Lo anterior se lleva a cabo con el objeto de que el cliente tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales, por lo cual es necesario que lea con atención la información siguiente:

Responsable del tratamiento

Razón social: Benzaquen 2 Internacional

Nombre comercial: D-UÑAS

Domicilio: Calle Rubén Darío No. 13, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, México.

Correo electrónico: administracion@d-beautygroup.com

Teléfono: +52 55 7923 6621

RFC: BIN250122GC4

Régimen fiscal: 601 – General de Ley Personas Morales

Benzaquen 2 Internacional, a través de D-UÑAS, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

Finalidades del tratamiento

La finalidad del presente aviso es darle a conocer cualquier operación o conjunto de operaciones, automatizadas o no, como la recolección, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otro tipo de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción (el “Tratamiento”) de sus datos personales.

Al aceptar el presente Aviso, actuamos como “Responsables” del Tratamiento de sus datos personales y nos comprometemos a recabarlos y utilizarlos únicamente conforme a lo dispuesto en este Aviso y exclusivamente para los fines que usted haya autorizado.

En este contexto, sus datos personales serán recabados con las siguientes finalidades:

1. Finalidades primarias

• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por D-UÑAS con el Titular;
• Procesamiento, actualización, modificación, cancelación y/o confirmación de citas, servicios y productos solicitados a través de nuestro sitio web, aplicaciones, llamadas telefónicas y/o correo electrónico;
• Evaluación de la calidad de los servicios;
• Atender las preguntas, dudas y solicitudes de nuestros clientes;
• Dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO o de revocación del consentimiento;
• Emisión de comprobantes fiscales (facturación).

1. Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica, requieren su consentimiento)

• Envío de noticias, ofertas, promociones e información de D-UÑAS;
• Envío de información con fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial;
• Envío de boletines informativos;
• Realización de estudios internos como parte de nuestros procesos de desarrollo de nuevos productos y servicios.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento, o en cualquier momento posterior, enviando su solicitud al correo electrónico administracion@d-beautygroup.com, señalando su nombre y la finalidad respecto de la cual no desea que sus datos sean tratados. La negativa a estas finalidades no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata.

Como responsables de sus datos personales, procuraremos que los mismos sean pertinentes, correctos y se mantengan actualizados. Cuando dejen de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso, así como en las disposiciones legales aplicables, procederemos a su cancelación.

El presente Aviso aplica a cualquier sitio, aplicación móvil o herramienta digital propiedad de D-UÑAS, independientemente de la forma y el lugar de acceso.

Datos personales que recabamos

En D-UÑAS recabamos sus datos personales únicamente en la medida en que usted nos los proporciona y para los fines señalados anteriormente. Al aceptar el presente Aviso y proporcionarnos sus datos personales, usted manifiesta su consentimiento al Tratamiento de los mismos conforme a lo aquí dispuesto.

Categoría	Datos
Datos de identificación	Nombre
Datos de contacto	Correo electrónico y teléfono
Datos patrimoniales o financieros	Datos para la emisión de comprobantes fiscales (facturas)

En D-UÑAS contamos con medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, y comunicación o acceso no autorizado, tales como: (i) cifrado de datos personales; (ii) medidas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; (iii) capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico, y (iv) procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de dichas medidas. En caso de una vulneración a la seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo notificaremos de forma inmediata en cuanto tengamos conocimiento de ello.

Datos personales sensibles

Son datos personales sensibles aquellos que afectan la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, tales como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual, conforme al artículo 3, fracción VI, de la Ley.

En D-UÑAS, como regla general, no recabamos datos personales sensibles. En caso de que, por la naturaleza del servicio (por ejemplo, alergias o condiciones de salud relevantes para la prestación segura del servicio), llegara a proporcionarnos alguno de estos datos, los mismos se utilizarán exclusivamente con su consentimiento expreso, para la finalidad específica que motivó su entrega, y por el tiempo mínimo indispensable.

Transferencia de datos personales a terceros

Podremos transferir sus datos a empresas con las que mantenemos una relación de negocios, cuando exista una necesidad comercial de hacerlo y para los fines descritos anteriormente (por ejemplo, proveedores de facturación, mensajería o plataformas de reservación de citas).

Nos comprometemos a no transferir sus datos personales a terceros sin su previo consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, en las cuales no se requiere legalmente el consentimiento, entre ellas: (i) cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte; (ii) cuando sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria o el tratamiento médico; (iii) cuando se efectúe a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iv) cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular; (v) cuando sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia; (vi) cuando sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y (vii) cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

En caso de que el Titular otorgue su consentimiento para una transferencia que lo requiera conforme al artículo 36 de la Ley, el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan al Responsable que transfirió los datos.

Medios para el ejercicio de los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada, ser inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercerlos, o para aclarar cualquier duda sobre el tratamiento de su información, deberá seguir el siguiente procedimiento:

1. Enviar su solicitud al correo electrónico administracion@d-beautygroup.com, dirigido al área encargada de datos personales dentro de D-UÑAS (el “Encargado”).
2. Recibida la solicitud, el área encargada le comunicará por correo electrónico la determinación adoptada, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. De resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por periodos iguales cuando las circunstancias lo justifiquen.

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

• Fecha de la solicitud;
• Nombre del titular;
• Domicilio, correo electrónico, número telefónico u otro medio para comunicarle la respuesta;
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer los derechos ARCO;
• Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal del titular;
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales;
• En caso de rectificación, la documentación que sustente su petición.

Para mayor información, puede comunicarse al teléfono +52 55 7923 6621 o al correo electrónico administracion@d-beautygroup.com.

Mecanismo para revocar el consentimiento

En todo momento podrá manifestar su negativa al presente Aviso y revocar el consentimiento otorgado, mediante notificación al correo electrónico administracion@d-beautygroup.com, siguiendo el procedimiento indicado en la sección “Medios para el ejercicio de los derechos ARCO”. La revocación procederá siempre que la relación contractual con usted haya concluido; en caso de subsistir alguna obligación legal que nos impida dejar de tratar sus datos, se lo haremos saber y explicaremos los motivos.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades respecto de los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o para la atención de novedades legislativas o de políticas internas.

Estas modificaciones estarán disponibles a través de: (i) nuestro sitio web https://d-unas.com.mx/ (sección de aviso de privacidad), o (ii) mediante su envío al último correo electrónico que usted nos haya proporcionado.

Quejas y denuncias por tratamiento indebido de datos personales

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados, por nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, puede acudir a la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que en México asumió las funciones del extinto Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

El presente Aviso aplica a cualquier sitio propiedad de D-UÑAS, así como a sitios relacionados, aplicaciones móviles y herramientas digitales, independientemente de la forma y el lugar de acceso.